لطفا تمام قوانین را با دقت مطالعه نمایید تا با سیاست ها و تمهیدات ما نسبت به اطلاعاتتان و نحوه ی برخوردمان با آنها آشنا شوید. با استفاده و یا دسترسی به این سایت، شما با این خط مشی های حریم خصوصی موافقت کرده اید. هرچند تلاش ما براین است که خط مشی کنونی حفظ شود و ادامه یابد، اما ممکن است این خط مشی گاهی اصلاح شده و بروز گردد. ادامه ی استفاده ی شما از این وب سایت بعد از اعمال تغییرات، به عنوان موافقت با آن تغییرات در نظر گرفته خواهد شد، بنابراین لطفا این خط مشی را هر از گاهی جهت اطلاع از آخرین به روزرسانی ها چک کنید.
ماده 1 : تعاریف
- فروشگاه آنلاین: فروشگاهی بر بستر اینترنت که امکان فروش و ارائه محصولات، خدمات و دریافت وجه متقابل آن میسر است.
- محصولات دیجیتال: کالاها و خدماتی که امکان ارائه و دریافت آنها را طریق اینترنت وجود دارد., و میتونه به صورت فایل یا خدمات باشد
- سامانه (پلتفرم) رسانیکو: یک فروشگاه آنلاین برای فروش محصولات دیجیتال مانند ابزارهای لازم طراحی گرافیک یا برنامه نویسی است است که طبق قانون تجارت عمل می‌نماید.
- وردپرس : یک سیستم مدیریت محتوا است که کاربران با استفاده از آن می توانند سایت خود را کمتر از یک ساعت راه اندازی کنند.
- فتوشاپ: نرم افزاری در محیط ویندوز و مک جهت طراحی یا ادیت فایل های گرافیکی و ادیت تصاویر
- محصول : اقلام دانلودی ارائه شده که میتواند به صورت سورس یا فایل یا حتی دوره اموزشی باسد و با یک قیمت مشخص شده توسط کارشناسان فروش سایت ارائه میگردد.
- راست چین سازی : محصولاتی که بصورت اورجینال از سایت های مرجع خریداری شده و براساس استاندارد های موجود با زبان فارسی سازگار (RTL) میشود.
- تیکت : به درخواست های پشتیبانی که توسط کاربر به بخش پشتیبانی مارکت رسانیکو ارسال میگردد.
- بخش پشتیبانی : واحد پشتیبانی از مشتریان، متشکل از کارشناسانی است که در زمینه وردپرس و برنامه نویسی و گرافیک و عیب یابی آن تخصص داشته و در امور پشتیبانی کاربران سایت را همراهی میکنند.
- پشتیبانی محصول: به فرایند پاسخگویی به مشکلات، راهنمایی ها و سوالات در زمینه محصولات گفته می شود.
- کیف پول : اعتباری است که توسط رسانیکو یا توسط کاربر به ازای هر کاربر شارژ شده و برای خرید محصولات از سایت قابل استفاده میباشد.
- حساب کاربری : بخشی از سایت که کاربر پس از ورود به سایت میتوانید سوابق خرید ، سوابق پشتیبانی ، پرداخت ها و… را بصورت کامل مشاهده کند.
- حالت استاندارد : منظور از حالت استاندارد حالتی که محصول با قالب پیشفرض وردپرس و بدون هیچ پلاگین اضافی در یک هاست استاندارد نصب و تست شود.
- تحویل محصول: منظور از تحویل محصول، اعطای مجوز بهره‌برداری از محصول مورد نظر خریدار از طریق ارائه لینک دانلود محصول و یا ارائه دسترسی بر اساس فاکتور یا قرارداد بین کاربر و رسانیکو است.
- محیط تست وردپرس: محیط استانداردی است که برای تست عملکرد هر یک از قالب ها و افزونه های وردپرس مورد استفاده قرار می گیرد، در این محیط به جز هسته اصلی وردپرس و قالب ها و افزونه های پیش فرض آن هیچ محصول دیگری در سایت وجود ندارد.
- ووکامرس: بخشی از سامانه رسانیکو است که عملیات مربوط به خریدوفروش را کنترل و مدیریت می‌نماید.
- قالب‌های وردپرس: محصول الکترونیکی که به عنوان طرح آماده برای سایت های وردپرسی استفاده می گردد.
- افزونه وردپرس: محصول الکترونیکی که به منظور افزایش امکانات سایت های وردپرسی استفاده می گردد.
- درگاه پرداخت: یک سرویس تجارت الکترونیک است که کارت‌های بانکی را برای پرداخت جهت فروشگاه‌های آنلاین و سنتی پردازش می‌کند. درگاه پرداخت انتقال اطلاعات کلیدی بین پورتال پرداخت وب‌سایت رسانیکو به پردازنده/بانک را تسهیل می‌کند.
- دمو یا پیش نمایش: نسخه نمونه و آنلاین از محصول است که توسط فروشنده ارائه شود.
- پرسش و پاسخ : نظرات ثبت شده در صفحه محصول است.
- بازگشت وجه: فرایندی که طی آن کل وجه پرداختی کاربر برای یک سفارش، به طور کامل به کیف پول وی برگشت داده می شود.
- قرارداد: قرارداد همکاری بین رسانیکو و کاربر، بر اساس شرایط این قرارداد حاضر و به شرح پیوست است.
ماده 2 : مجوز استفاده
ماده 3 : پشتیبانی
ماده 4 : تخلف و پیگیری
ماده 5 : کپی رایت
